Viện Tâm Lý Học Nhân Văn (IHP) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin của bạn khi sử dụng website https://vientamlyhocnhanvan.com.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn sử dụng dịch vụ trên website:
-
Họ và tên
-
Địa chỉ email
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng (nếu có mua sách hoặc tài liệu)
-
Thông tin thanh toán (không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng, chỉ sử dụng qua cổng thanh toán bảo mật)
-
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký khóa học hoặc đặt lịch tư vấn tâm lý
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
-
Cung cấp và cải thiện các dịch vụ tư vấn tâm lý, khóa học trị liệu
-
Xử lý đơn hàng và giao sách, tài liệu
-
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
-
Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, hội thảo, sự kiện
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
-
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý nếu có
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ:
-
Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
-
Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ với nhân sự có thẩm quyền
-
Sử dụng tường lửa và các công nghệ bảo mật khác
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
-
Khi cần thiết để thực hiện giao dịch (ví dụ: chia sẻ với đối tác vận chuyển, ngân hàng thanh toán)
-
Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng
-
Khi có sự đồng ý của bạn
5. Quyền lợi của người dùng
Bạn có quyền:
-
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
-
Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị qua email bất kỳ lúc nào
-
Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookies để thu thập thông tin về hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.